Hasar Anında Ne Yapmalısınız?
Beklenmedik bir hasar ya da kaza sonrasında ne yapacağınızı bilmek süreci çok kolaylaştırır. Aşağıda Kasko, Trafik, Sağlık ve Konut hasarları için izlemeniz gereken adımları bulabilirsiniz.
Destek AlKasko Hasarı
Araçta maddi hasar oluştuğunda sakin kalın ve önce güvenliğinizi sağlayın. Doğru belgelerle süreç çok daha kolay ilerler.
İlk Adımlar
- 1Güvenli bir konuma geçin; gerekiyorsa ikaz ışıklarını yakın ve reflektör koyun.
- 2Aracı güvenli alana çekin, hasarlı alanları farklı açılardan fotoğraflayın.
- 3Karşı taraf varsa kaza tespit tutanağı düzenleyin; ayrılmadan önce imzalatın.
- 4Poliçe bilgilerinizi, ruhsatı ve sürücü belgenizi hazır bulundurun.
- 5KG Sigorta ile iletişime geçerek anlaşmalı servis ve belge süreci için destek alın.
Hazır Bulundurmanız Gerekenler
- Araç ruhsatı
- Kasko poliçe bilgisi
- Hasar fotoğrafları
- Kaza tespit tutanağı (varsa)
- Sürücü belgesi
- Karşı taraf bilgileri (varsa)
KG Sigorta Nasıl Destek Olur?
Anlaşmalı servis yönlendirmesi, eksper sürecindeki belge hazırlığı ve sigorta şirketiyle iletişim koordinasyonunda yanınızdayız.
Trafik Kazası
Trafik kazalarında öncelik her zaman can güvenliğidir. İlk anlarda doğru adımları atmak hem kendinizi hem de hukuki sürecinizi korur.
İlk Adımlar
- 1Can güvenliğini önceliklendirin; yaralanma varsa hemen 112'yi arayın.
- 2Kolluk kuvvetlerini (155) haberdar edin; yaralanmalı kazalarda tutanak zorunludur.
- 3Maddi hasarlı kazalarda, uygun koşullar sağlanmışsa kaza tespit tutanağı düzenleyin.
- 4Karşı tarafın plaka, ruhsat, poliçe ve iletişim bilgilerini alın.
- 5Kaza yerini, araç pozisyonlarını ve hasarları farklı açılardan fotoğraflayın.
- 6KG Sigorta'dan hasar bildirimi ve süreç yönlendirmesi için destek alın.
Hazır Bulundurmanız Gerekenler
- Kaza tespit tutanağı veya polis tutanağı
- Araç ruhsatı ve ehliyet
- Trafik sigortası poliçe bilgisi
- Hasar fotoğrafları
- Karşı tarafın plaka, poliçe ve iletişim bilgileri
KG Sigorta Nasıl Destek Olur?
Hasar bildirimi sürecini takip etmenize, doğru belgelerle başvuru yapmanıza ve sigorta şirketiyle iletişimde destek sağlamaya hazırız.
Sağlık Hasarı
Sağlık süreçleri poliçe türüne ve sigorta şirketine göre farklılık gösterebilir. Ön hazırlıkla süreci çok daha sorunsuz yönetebilirsiniz.
İlk Adımlar
- 1Acil durumda en yakın sağlık kuruluşuna başvurun; can güvenliği her şeyin önündedir.
- 2Planlanmış tedavilerde önce poliçenizdeki anlaşmalı kurum listesini ve provizyon şartlarını kontrol edin.
- 3Hastane veya klinik girişinde sigorta bilgilerinizi paylaşın.
- 4Tüm fatura, epikriz, reçete, tetkik ve ödeme belgelerini saklayın.
- 5KG Sigorta ile iletişime geçerek poliçe türünüze göre yönlendirme alın.
Hazır Bulundurmanız Gerekenler
- Sağlık sigortası poliçe bilgisi
- Fatura ve ödeme belgeleri
- Epikriz ve tetkik sonuçları
- Reçeteler
KG Sigorta Nasıl Destek Olur?
Poliçenizin anlaşmalı kurumlarını, provizyon sürecini ve geri ödeme başvurularını birlikte netleştirebiliriz.
Sağlık süreçleri poliçe türüne, anlaşmalı kurum ağına ve sigorta şirketinin uygulamalarına göre değişebilir. KG Sigorta sürecinizi yönlendirir; nihai kararı ilgili sigorta şirketi verir.
Konut Hasarı
Su baskını, yangın, hırsızlık veya doğal afet durumunda sakin kalın. İlk adımların doğru atılması hem güvenliğiniz hem de hasar kaydı için kritiktir.
İlk Adımlar
- 1Önce güvenliğinizi sağlayın; gerekiyorsa binayı tahliye edin ve acil birimleri (110/112) arayın.
- 2Hasarın büyümesini önlemek için makul önlemler alın (gaz/su vanasını kapatmak gibi).
- 3Hasarlı alanları müdahale öncesinde fotoğraflayın ve video ile belgeleyin.
- 4Polis, itfaiye veya site yönetiminden tutanak alın; resmi belge süreçte önemlidir.
- 5KG Sigorta ile iletişime geçerek eksper süreci ve belge hazırlığı için destek alın.
Hazır Bulundurmanız Gerekenler
- Konut sigortası poliçe bilgisi
- Hasar fotoğraf ve videoları
- Polis, itfaiye veya site yönetimi tutanakları (varsa)
- Onarım fatura ve servis belgeleri
- Tapu veya kira sözleşmesi (gerekebilir)
KG Sigorta Nasıl Destek Olur?
Eksper randevusu koordinasyonu, belge listesi hazırlanması ve sigorta şirketiyle iletişimde destek sağlıyoruz.
Hasar süreçleri poliçe kapsamına ve sigorta şirketinin prosedürlerine göre değişebilir. KG Sigorta, sürecin doğru ilerlemesi için sizi yönlendirir ve gerekli belgeleri hazırlamanıza destek olur.
Hasar sürecinde desteğe mi ihtiyacınız var?
Durumunuzu bize iletin, poliçenize ve sigorta şirketinize göre doğru adımları birlikte netleştirelim.
İletişime Geç